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聚合客服22.0.0

聚合客服22.0.0 更换模板消息提醒通知排队功能客服一个工作台回复多种客户来源,站长测试源码安装和后台的功能设置添加在线客服席位等保存正常,公众号前端客服界面沟通聊天等正常。客服一个工作台,回复多种客户来源,例如 PC、手机浏览器、公众号网页、小程序内客服咨询、APP 内咨询、公众号窗口事件。

版本号:22.0.0 – 万能客服
1、更换模板消息提醒通知
2、排队功能增加一个状态
3、客服组自动分配的机制细节强化
4、其他细节优化
版本号:21.8.0 – 万能客服
1、修复客服绑定模式下展示问题
2、客服工作台界面美化度优化
3、客服工作台功能性的拓展
4、前端管理员逻辑调整,可在参数设置里统一设置多个管理员
5、客服进阶性更新,引入排队概念,客服可查看待接待信息,更加清晰化做好客服工作

1、无缝对接人人商城等其他类型的商城,实现聊天界面实时显示商品信息

2、采用客服系统主流的 socket 机制技术,实时对话实时刷新,并非 ajax 轮询查询数据库(消耗大量服务器资源)

3、可对接 N 个公众号、小程序,且每个公众号、小程序还可添加 N 个客服(客服组)

4、客服一个工作台,回复多种客户来源,例如 PC、手机浏览器、公众号网页、小程序内客服咨询、APP 内咨询、公众号窗口事件

5、自动回复,发送语音、表情、图片,常见问题,客服转接,满意度评价等细节功能应有尽有

6、往下拉了解更多细节功能哦~~
聚合客服 22.0.0

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